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从存量到增量,巨量引擎解析社交行业新增长路径

时间:2023-09-15人气:作者: yinxin

当前社交整体用户规模见顶,行业竞争日益激烈。获取新用户的成本不断提高,保持现有用户活跃性的难度也越来越大,这已经成为制约社交行业发展的重要因素。如何有效降低获客成本,提升用户质量和增量用户规模成为社交行业突围的关键。

914日的「社交行业年度合作伙伴大会」上,巨量引擎围绕社交生意经营的核心公式——生意=用户规模X用户LTV(生命周期价值),深度解读增长新解法,并重磅发布“跃潮计划”,推出10余项扶持政策,助力社交厂商生意跃潮而上,携手社交赛道合作伙伴,一同探索生意增长新空间。

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精益改进投放工具 助力社交行业降本增效

用户质量比单纯的用户数量更重要,无论社交企业是走电商模式付费又或者会员付费、以及广告付费等模式,高质量付费用户都是核心支撑。如何实现大规模、高效率的精准买量,提升高质量用户留存率,将成为社交细分赛道企业突围的关键。

巨量引擎升级推出网服UBA(应用智投)自动化投放系统,可自动化监测不同渠道不同时段的投放效率与投放价格,并依据素材类型、应用形态(APP、小游戏、微端、快应用)和账户实际跑量效果,自动调节投放场景和账户投放状态,避免空耗投放费用。

同时实现全域流量通投,在起量、基础、出价三方面实现更细致、更精准的调控。目的很简单,就是为了帮助社交付费赛道厂商减少对经验和人工操作的依赖度,提高投放效率,规模化获取精准流量,从而起到降本增效的作用。

暑假期间,使用UBA自动投放系统的某交友APP,素材挑选&组合、投放、出价、调价等动作皆由UBA自动完成,单项目跑量能力较传统的效果广告投放模式提升30%,整体ROI提升15%,且由于自动化程度提升,也让投放团队更为精简,助力企业实现降本成效。

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而利用账户优选起量工具,可同时管理众多账户,并对账户内高潜力计划进行识别,给广告计划提供更多的跑量机会。通过提升新账户冷启动跑量能力,延长成熟账户的跑量周期,帮助社交厂商在成本相对稳定的基础上最大化提升账户跑量。

搭配使用巨量引擎工具的各类产品工具,做好短期买量成本和高质量用户长期价值的综合把控。不仅可以帮助社交厂商制定更精准的营销策略,提升强付费用户占比比例和用户LTV(生命周期价值),助力社交厂商生意提效。

全域营销 扩大社交厂商用户规模

在粗放投放的效果日益减弱,社交获客及留存难度日增的现状下,抓住全域流量协同优势,将变得更加重要。巨量引擎通过升级原生广告、IP活动和营销节点的投放策略,达成商业流量与内容流量协同,并通过企业号等私域运营进一步提升自然流量获取。

同时,社交行业厂商可通过整合巨量星图达人种草及内容加热、站内搜索、穿山甲工具等,多元产品组合,覆盖细分场景,突破人群圈层限制,提升拉新效率,持续挖掘赛道增量。

覆盖抖音、今日头条、西瓜视频等优质APP的巨量星图,拥有丰富且繁荣的达人生态。数据显示,目前巨量星图入驻达人超过200万,百万粉以上达人超过3万;入驻明星数量100+MCN数量超过1500家,可覆盖不同圈层用户和诸多细分场景。且随着巨量星图对达人营销价值度量体系的升级,将会直接作用于社交厂商的日常投放和节点营销中。

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在日常投放时,社交厂商可通过星图筛选报价、内容类型、适配行业、粉丝画像与企业需求相匹配的达人,并可根据达人具体的性比价指数、种草指数、合作指数以及潜力值等数据,与不同领域的优质达人/MCN进行合作产出优质内容,并进行效果投放,直接触达精准人群,突破圈层限制,实现社交厂商以较低成本、快速获客的营销目标。

譬如某网文APP通过MCN机构,广泛建联推文、故事、读书等多种类型达人,15天内超2500名达人参与投稿,单达人投稿视频数超30条,投稿视频超7000条,总播放量超1.1亿次;转化人数超百万,后端转化成本降低11.9%。某社交厂商,通过巨量星图合作达人测试出“好内容”跑量方法论,复用至竞价进行达人原生投放,整体月耗突破300万。

与达人合作之余,社交厂商也可通过自播、自产优质的短视频、图文等内容,并进行效果投放,搭建自有经营阵地,沉淀私域流量池,进而提升转化效率。

IP活动联动与节日营销中,也可充分利用平台公域与商域的流量协同优势,提升生意规模。

譬如,根据IP活动针对目标对象和节日需求,通过巨量星图联手达人,提前产出优质内容,种草目标人群。同时进行效果投放,提升种草人群规模,进行低成本蓄水;届时将可在IP和节日爆发周期内,规模化的快速转化目标用户,提升转化效率和获客量级。

今年520周期,某婚恋客户合作#Doulove全民热爱日,借助IP带来的3.7亿大曝光资源,通过星品效联动投放,且助力竞价投放实现降本增效,其中转化成本降低5%,计划arpu(用户平均付费)环比提升3.59%

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除巨量星图外,穿山甲则依托聚合海量APP的优势,为社交企业提供了新的营销手段。目前穿山甲营销场景从用户时段场景、行为场景、到手机厂商自有应用全覆盖,可将品牌信息投放到不同类型的垂类平台。

目前,社交厂商在触达穿山甲平台目标用户方面仅达到了15%的覆盖率,这意味着在社交推广领域穿山甲平台仍拥有着巨大的增长空间,可被社交厂商挖掘并转化为商业价值。

除了挖掘存量赛道里的增量外,开拓新赛道也是提升用户规模的有效方式。在新赛道方面,巨量引擎捕捉到轻婚恋、情感咨询、版权分销三大细分赛道,并为社交厂商提供了指引。

跃潮计划发布 为社交赛道成长护航

为了帮助更多社交厂商生意踏浪前行,实现“0-100”的突围增长,「2023巨量引擎社交年度合作伙伴大会」上,巨量引擎社交行业推出2023Q4客户培育计划 — 跃潮计划。

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基于对社交赛道发展趋势及投放现状,跃潮计划将以用户规模增长和用户质量为核心,在Q4聚焦于流量扶持、效果优化、专项人力、创意策略、运营策略等维度,升级优化巨量星图、穿山甲、UBA等产品功能和营销玩法,不断拓宽赛道增长空间,为社交同类型客户的成长提供助力。

通过覆盖布局全域营销、穿透不同细分场景、运营指导、流量扶持等多种举措,助力社交厂商降本增效,持续获取新客,提振企业业绩,实现长久经营。

展望未来,巨量引擎将从社交行业客户生意出发,聚焦行业全新增长机会,与行业共建全量增长新路径,探索生意增长新空间,携手更多行业伙伴“跃潮而上,逐浪前行”。


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